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CÓMO HACER UN PEDIDO

1. Udema pone a disposición del "consumidor" dos formas de hacer un pedido:
    - mediante el proceso de venta de la web
    - enviando un correo electrónico a la dirección comercial@udemacom.com, indicando cantidad, nuestro código de artículo(si lo conoce) y descripción detallada del artículo. En este caso, también deberá facilitarnos su nombre y dirección detallada para la factura, así como un teléfono de contacto y si es diferente de la de facturación, la dirección de envío.

2. Si ha realizado el pedido a través de la web y si la dirección de correo facilitada en el formulario de datos es correcta, recibirá en la misma una copia del pedido(no una confirmación), para que tenga constancia del pedido realizado, ya que una vez aceptado el envío de los datos, no podrá modificarlo, ni consultarlo.

3. Recibido el pedido en nuestro sistema y en el menor tiempo posible, procederemos a la confirmación del mismo, informando de la disponibilidad o plazo de entrega aproximado, de cada artículo. Asimismo, se informará de los gastos de envío, impuestos(I.V.A.), importe total a pagar y de la forma de pago.

4. Enviada confirmación por nuestra parte, quedaremos a la espera de la respuesta del "consumidor", cancelando o aceptando el envío del pedido.

5. Udema nunca enviará el pedido sin la aceptación del "consumidor".

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